电机每次起步或者加速减速的时候，电机都有异响。厂家告知处理结果是要分解电机更换部件。作为消费者，接受不了该方案，一是：因为电机是电车的核心零部件，假如拆解电机维修，担心影响安全问题，所以表示不同意该方案。二是：关于三包法，汽车质量问题造成汽车维修期间自己的用车成本损失是有补偿的。所以反馈到贵平台，希望意昂2注册贵平台援助。本人要求方案是：更换新电机。提车这一年里那些小毛病小问题就不谈了，就abs泵和这次的电机问题都是严重存在行驶中的安全隐患，如果没有认真的解决这个事情的话我是不会就这样算了的。

　　上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。